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弊社について


Premium Techie Support(PTS)は、ソフトウェアサポートサービスを専門とする業界をリードするITサービス会社です。当社は、問題の多面的な性質を継続的に評価し、顧客に最高の価値を提供するソリューションを合理化します。私たちは、さまざまな技術やプロセスのトレーニングを常に提供することにより、専門家を有効にしています。従業員の生産性を向上させ、顧客に付加価値を高めていくための継続的な努力。

プレミアムティーチャーサポートは、主に顧客満足度に関係しています。当社の24時間年中無休で認定された経験豊富な専門家は、いつでもどこでもインターネットを使用して質の高いソフトウェアサポートを提供します。厳格なトレーニングとテストを経て、最高品質のサポートを提供する業界最高のエンジニアを雇うよう努めています。当社は、通常の顧客から繰り返し事業を受けられることを誇りに思い、喜んでいる。

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基本理念


サービス

高い生産性とプロフェッショナリズムで、顧客が望むものを理解し、決定し、提供する。

尊敬

私たちは、チームメートや顧客に密接に耳を傾け、それぞれの顧客に真の価値を創造するために意見を尊重します。

価値創造

個人、チーム、会社として私たちの目標は常に価値を創造することです。 私たちはチームのすべてのメンバーを大切にし、その育成を奨励します。

信頼

私たちは、チームワークと顧客満足を育成するためには、信頼が不可欠であると考えています。

誠実

私たちは、高いレベルの完全性を保証します。 私たちは、倫理的、正直、合法的に行動することを信じています。

努力

私たちは常に卓越した努力をしており、パートナーとお客様からのフィードバックにも敏感です。

ソフトウェアサポートサービス

現在の状況では、最新のより良い技術が登場するにつれ、ビジネスプラクティス、ポリシー、および実装戦略は変化を続けています。このような状況では、企業が直面している最大の困難の1つは、現在のリソースの恩恵を受ける一方で、ビジネスに先立ってITを監督することです。あなたの製品を完璧な形で走らせ続けることは非常に重要です。これはあなたの顧客を維持するだけでなく、新しい顧客ベースを獲得するのにも役立ちます。

PTSは、アウトソーシングされたソフトウェアサポートサービスに特化した技術コンサルティング組織です。この革新の先駆者として、PTSは世界でも有数の独立系ソフトウェアベンダー(ISV)と協力しています。あらゆる種類のトラブルシューティングサービスからバグの修正、改善まで、ソフトウェアサポートサービスに関するすべてのことを行っています。我々は、オフショアソフトウェアサポートサービスがあなたのソフトウェアをこのように機能させて、新しいプロジェクトに集中できるようにします。継続的なソフトウェアサポートサービスは、ソフトウェアアプリケーションの信頼性にとって非常に重要です。多くの組織の目標は、リソース、時間、財務支援サービスが多くの場合、需要の高さを証明しているにもかかわらず、自社のサービスを社内でサポートすることです。これにより、既存のサードパーティのソフトウェアアプリケーションを改善したソフトウェアサポートサービスの実績があることから、私たちは想像を絶するものとなりました。

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試練




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